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PANORAMA CONSO

Airbags Takata – Vos questions, nos réponses

Le feuilleton à rallonge des airbags Takata n’en finit pas, mais peut-être voit-on le bout du tunnel. Les mises en demeure et plaintes de l’UFC-Que Choisir semblent en effet avoir, enfin, fait réagir le gouvernement. Reste que de nombreuses zones d’ombre subsistent pour les propriétaires de voitures équipées de ces airbags défectueux, surtout avant les grands départs en vacances.

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Soldes : consommateurs, quels sont vos droits ?

Les soldes sont l’occasion pour les consommateurs de faire de bonnes affaires, et pour les commerçants d’écouler leurs stocks. Quelles sont les règles pendant les soldes ? Quels sont vos droits en tant que consommateur ? On fait le point.

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Train – Les droits des passagers

Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois,votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage oublié, chute, etc.). En tant que voyageur, vous avez des droits.
L’UFC-Que Choisir vous propose de faire le point sur la réglementation à travers 6 questions.

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Héritage – Votre succession sera-t-elle taxée par le fisc ?

Si les droits de succession sont inexistants entre conjoints, ils sont prohibitifs entre concubins. Le point sur la part de votre patrimoine qui reviendra au fisc, et non à vos proches, à votre décès.

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Ne passez pas à côté des aides et allocations

Allocations logement, allocations familiales, allocation de soutien familial pour les parents isolés, allocation d’autonomie personnalisée (APA) pour les personnes âgées, allocation adulte handicapé (AAH), complément de ressources de l’AAH, prestation de compensation du handicap, allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH), revenu de solidarité active (RSA), allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA), ancien minimum vieillesse, etc. Il existe des nombreuses aides adaptées à chaque. Merci pour l’info passe en revue toutes ces aides et allocations, décrypte les conditions d’attribution, les démarches à faire pour les obtenir, etc.

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Bagage perdu, endommagé… La compagnie aérienne vous doit des comptes !

Vous venez d’atterrir et vous constatez que vos bagages manquent à l’appel ? En cas de perte de votre valise, la compagnie doit vous indemniser. Quels sont vos droits ? Comment être indemnisé ? On vous explique.

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Antimoustiques – Que valent les répulsifs naturels ?

Les répulsifs à base de substance active naturelle sont une alternative séduisante aux produits de synthèse. Mais tous ne se valent pas.

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Comment fonctionne la solidarité fiscale dans le couple ?

Vous êtes ou avez été marié ou pacsé ? En matière d’impôts, vous pouvez être tenu de régler des dettes fiscales liées à votre couple, même après une séparation. Ce principe s’appelle la solidarité fiscale. Voici les règles applicables et les démarches possibles pour obtenir une décharge.

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Arnaque – De faux primeurs ambulants à l’assaut des particuliers

Sonnant à votre porte, des pseudo-maraîchers parviennent à vous vendre des quantités hors norme de fruits et légumes, à un prix exorbitant : cette escroquerie n’est pas nouvelle mais continue de sévir. Les témoignages des consommateurs en attestent.

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La liste de tous les numéros non surtaxés pour contacter les services clients gratuitement

Amazon, Booking, Darty, Deliveroo, Fnac, Veepee… Vous avez un problème avec un article, un problème de livraison ou une réclamation à faire sur un produit ? Vous pouvez contacter un service client gratuitement par téléphone, en passant par un numéro non surtaxé, pour éviter d’avoir des frais téléphoniques supplémentaires.

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10 octobre 2024

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