ARNAQUES
Black Friday 2021 – Méfiez-vous des arnaques en ligne
Le « Vendredi noir » 2021, opération d’offres promotionnelles, se tiendra le 26 novembre. Les annonceurs n’attendent pas cette date pour solliciter allègrement les consommateurs. Alléchés, les escrocs s’engouffrent dans cette profusion de propositions… pour vous piéger. Prenez garde.
Faux remboursement des impôts – Attention au phishing
Depuis quelques jours, des courriels usurpant l’identité du site officiel impots.gouv.fr circulent dans les messageries, laissant croire qu’un remboursement attend le destinataire. Ne cliquez pas, c’est un piège.
Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?
Fuite d’eau, problème de canalisation, clés oubliées à l’intérieur du logement…Dans ce genre de situations les consommateurs sont souvent contraints de faire appel à un dépanneur, parfois en urgence. Malheureusement certains professionnels indélicats abusent de la situation, en surfacturant leurs prestations ou en proposant des interventions non pertinentes. On vous rappelle les choses auxquelles vous devez prêter attention lorsque vous faites appel à un dépannage à domicile !
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ACHATS
Vente à distance : tout savoir sur le délai de rétractation
Lorsque vous achetez par internet ou par téléphone, vous avez le droit de changer d’avis pendant 14 jours. Quelles sont les démarches à faire pour obtenir le remboursement ? Quelles sont les conditions ? Toutes nos réponses.
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Tout savoir sur la garantie légale de conformité
Vous venez d’acheter un produit et vous vous apercevez qu’il ne fonctionne pas ou qu’il ne correspond pas à ce qu’on vous a décrit ? Pensez à faire appliquer la garantie légale de conformité pour vous faire rembourser ou remplacer le produit non-conforme ou défaillant ! Comment vous retourner vers le vendeur ? Qu’est-ce qui définit la non-conformité ? On vous explique.
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LOCATIONS
Ce qui va changer en janvier 2022 pour l’acte de caution
A partir du 1er janvier 2022, le système de cautionnement pour les locations va évoluer. L’acte de cautionnement pourra être signé sous forme électronique et la mention apposée ne sera plus imposée.
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ASSURANCE-VIE
Puis-je poser des conditions au bénéficiaire de mon contrat ?
Comment laisser le capital de votre assurance-vie à une personne qui, en contrepartie, devrait s’occuper de votre animal de compagnie ou conserver et entretenir une maison de famille?
ENERGIE
Hausse des prix de l’énergie: les gestes pour économiser l’électricité
Comparer les fournisseurs, pas d’appareil en veille, réglage du chauffage, cycle de lavage… Un ensemble d’éco-gestes et bons réflexes peuvent permettre de réduire sa consommation d’énergie à la maison.
