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Sélection Conso – UFC-Que Choisir de Saint-Brieuc et environs


1 JUILLET

Impôts, logement, pouvoir d’achat… Ce qui change pour votre budget au 1er juillet 2022

Beaucoup de choses changent en juillet pour le budget et le quotidien des Français ! Certains dispositifs, comme la baisse du bonus écologique ou le remboursement des impôts, se mettent en place, d’autres s’arrêtent.

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AIDES

Retraite – L’Aspa, une pension minimum peu sollicitée

Depuis quinze ans, l’allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) garantit un revenu minimal aux retraités qui ont peu ou pas cotisé à l’assurance vieillesse. Elle a pris la suite des diverses prestations qui composaient le minimum vieillesse créé en 1956. Un filet de sécurité essentiel visant à réduire la pauvreté des seniors. Pourtant, selon une récente étude seule la moitié des personnes qui y sont éligibles la sollicite.

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Bénéficier d’une aide pour payer sa facture d’eau

Contrairement aux secteurs du gaz naturel et de l’électricité, il n’existe pour l’instant pas de dispositif national, tel que des tarifs sociaux, pour aider un consommateur qui aurait des difficultés à payer sa facture d’eau.

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RENTRÉE SCOLAIRE

Fournitures scolaires : 8 idées pour réduire l’addition à la rentrée

Fournitures et articles de sport d’occasion, reprise des cartables, aides financières… Dossier Familial vous livre les bons plans pour contenir votre budget rentrée scolaire.

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VACANCES & DÉPLACEMENTS

Séjour à l’hôtel : comprendre vos droits en six questions

Vous vous apprêtez à passer quelques nuits à l’hôtel et vous vous posez des questions sur vos droits ? Annulation, vol de vos effets personnels, facture… : voici ce que vous devez savoir en cas de litige.

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Surréservation : quels sont vos droits si l’embarquement vous est refusé ?

Le surbooking, ou surréservation, est une pratique des compagnies aériennes qui consiste à vendre plus de billets que de places disponibles. Vous partez en vacances en avion ? Vous pourriez être concerné par cette pratique et vous voir refuser l’embarquement. Dans ce cas, quels sont vos droits ? On vous répond.

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Camping sauvage : vos droits

Le camping sauvage n’est pas toujours interdit. Le point sur vos droits si vous comptez camper en dehors d’un terrain de camping.

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Retraité, ai-je droit aux chèques-vacances ?

Les chèques-vacances bénéficient essentiellement aux salariés. Mais l’ANCV, l’agence nationale qui les administre, propose d’autres aides aux retraités pour alléger leur budget vacances.

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TELEPHONIE

Appels en Europe – Des mesures bienvenues

Le 1er juillet, un nouveau règlement entre en vigueur. Il doit notamment vous éviter certains désagréments lorsque vous téléphonez ou surfez sur votre mobile depuis les autres pays de l’Union européenne.

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Téléphonie mobile : quels frais à l’étranger ?

Les frais d’itinérance ou « roaming », autrefois facturés aux utilisateurs de téléphones mobiles quand ils voyageaient en Europe, n’existent plus depuis 2017. Ainsi, un Français en déplacement dans un autre pays membre de l’Espace Économique Européen et qui utilise son téléphone mobile, se voit appliquer les tarifs de son opérateur français. Mais que dit précisément la réglementation ? Existe-t-il des exceptions ? Quid des tarifs en dehors de l’Europe ? Nos réponses.

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ARGENT

Épargne : la Banque de France confirme la hausse du taux du livret A au 1er août

Face à l’inflation qui flambe et à la remontée prévisible des taux d’intérêt, le gouverneur de la Banque de France a confirmé la revalorisation du taux de rémunération des livrets d’épargne préférés des Français, au cœur de l’été.

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Crédits immobiliers – Des difficultés d’emprunt vont persister malgré la hausse du taux d’usure

La hausse du taux d’usure des crédits immobiliers réouvre un peu plus d’opportunités sur le marché du crédit en cette période d’inflation forte. Mais les taux d’intérêt continuant de remonter, cette relative souplesse ne devrait pas durer très longtemps.

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ÉNERGIES

Gaz et électricité – Que faire en cas de hausse intempestive de votre facture ?

Les demandes de consommateurs piégés par des hausses parfois vertigineuses de leurs factures de gaz ou d’électricité se font de plus en plus nombreuses. Si les situations diffèrent selon les contrats, voici nos conseils pour réagir face aux abus.

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DROITS DU CONSOMMATEUR

Droit de rétractation: je peux changer d’avis mais à quelles conditions?

Un délai de rétractation protège les consommateurs de biens et services acquis à distance. Ce droit peut être exercé assez facilement. Mais il y a des exceptions! Les connaissez-vous?

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